Melhorar a qualidade dos serviços prestados aos doentes
O QUE É?
Solução que permite implementar para qualquer ciclo de tratamento do paciente, a metodologia de Time Driven Analytical Based Costing (TDABC) com o objetivo de visualizar e monitorizar de modo analítico os custos dos recursos (Ex: humanos, equipamentos) associados às diversas atividades do percurso do paciente dentro da instituição.
Com esta solução centrada no paciente, cada utilizador pode identificar os eventuais desvios existentes face ao ciclo de tratamento padrão do paciente (patient pathway) e procurar melhorar os processos associados às atividades do ciclo de tratamento do paciente a fim de permitir aumentar a eficiência dos recursos utilizados.
OBJETIVOS:
- Monitorização em tempo real dos recursos (humanos, materiais, etc.) associados ao percurso do paciente no âmbito do seu ciclo de tratamento;
- Possibilidade de avaliar o percurso do paciente anterior ao internamento com o objetivo de perceber a sua influência no ciclo de tratamento e respetivos custos;
- Monitorização em tempo real dos custos associados ao percurso do paciente no âmbito do seu ciclo de tratamento;
- Avaliação em tempo real dos custos globais por paciente no ciclo de tratamento face aos reembolsos contratualizados;
- Possibilidade de comparação de custos e respetivos desvios por grupos de pacientes (severidade, comorbilidades associadas, etc.);
- Avaliação dos custos, respetivos desvios e outcomes dos pacientes por profissional responsável;
- Identificação em tempo real dos fatores geradores de desvios face aos indicadores de desempenho, qualidade e eficiência.
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