Monitorização e gestão dos serviços de urgência
- o que é
Solução especializada para monitorização e gestão dos serviços de urgência, quer a nível clínico quer a nível operacional. Esta ferramenta integra técnicas específicas de recolha e transformação (otimização e simulação) de dados e algoritmos de analítica avançada para suporte à tomada de decisão.
- objetivos
- Monitorizar e analisar os indicadores do serviço através de visuais interativos e intuitivos;
- Aceder a informação sobre o serviço em tempo real, dando uma perspetiva, por exemplo, da utilização dos recursos e tempos de espera;
- Caracterizar o serviço em termos de fluxos de utentes;
- Analisar os indicadores de performance do serviço;
- Apoiar as tomadas de decisão na gestão do serviço de urgência.
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