A solução MELIORA® Contrato-Programa permitiu ao HFZ-Ovar a centralização da monitorização dos indicadores de desempenho, qualidade e acesso da contratualização externa (Ex: Índice de case-mix, doentes equivalentes, doentes saídos), contratualização interna (Ex: MCDTs, Consultas, Cirurgias) e cálculo dos proveitos. Esta solução foi integrada com o sistema administrativo – SONHO – e customizada de acordo com as necessidades específicas dos seus profissionais do planeamento, controlo e gestão. O MELIORA® Contrato-Programa melhorou o processo de tomada de decisões em tempo útil com base na evolução dos indicadores e no cumprimento das metas contratadas, o que permitiu também acelerar internamente a definição de ações de prevenção e de correção.
“Através do MELIORA Contrato-Programa, hoje, com os mesmos recursos, mas em menos tempo, o Hospital Dr. Francisco Zagalo – Ovar tem uma maior capacidade de monitorizar, analisar e atuar em tempo útil sobre a evolução dos seus indicadores de desempenho.”
Doutor Luís Miguel Ferreira
Presidente do HFZ-Ovar
